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日经亚洲1月19日报道，联合国称残疾人大约有10亿人，占世界人口的15%。索尼表示将使其所有的产品和服务对残障人士和老年人更加用户友好。

在3月份之前，索尼将把“包容性设计”列入内部规则之中，并邀请残障人士和老年人参与产品的规划和开发。